1 บทนำ
789new ("เรา", "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") คือผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับผู้เล่นชาวไทย ดำเนินการภายใต้โดเมน 789new.lat นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 789new เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน
789new ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ 789new ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 789new ดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้อย่างเต็มใจ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ 789new ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ (ถ้ามี) และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างท่านกับทีมงานของเรา
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789new เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | คุกกี้และ Log files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต อีเมล | ไลฟ์แชทและอีเมล |
นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง 789new อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
789new ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
- เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- เพื่อให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล และแจ็คพอตได้อย่างราบรื่น
- เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อท่าน
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อให้บริการซัพพอร์ตด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหาต่างๆ
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
789new จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
789new อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ 789new เพื่อการให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานกฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน: องค์กรที่ดูแลมาตรฐาน AML ตามที่กฎหมายกำหนด
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก 789new ผูกพันโดยสัญญาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา 789new ไม่อนุญาตให้คู่ค้านำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789new ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดยมีประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเว็บไซต์เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม 789new ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
789new ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกชั้นความปลอดภัยหลายระดับ
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้ 789new จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่ผู้อื่น
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 789new พร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 789new เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็นตามกฎหมาย
สิทธิ์การระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ
สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 789new ผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
8 การเก็บรักษาข้อมูล
789new เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายการเงินไทย |
| บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต) | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 789new จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789new อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือบริษัทพัฒนาเกมระดับนานาชาติ
ในก รณีดังกล่าว 789new ดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) หรือข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
789new จะไม่โอนข้อมูลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่มีนัยสำคัญ
10 เด็กและผู้เยาว์
789new ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์อย่างจริงจัง บริการทั้งหมดของ 789new มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — 789new ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 789new โปรดติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
789new ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 789new อย่างชัดเจน
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับระบบ
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 789new ต่อไปภายหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
12 ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 789new ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกบิตที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 789new ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา
ข้อมูลไม่ถูกขาย
789new ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของเราได้รับการออกแบบให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
ตอบกลับภายใน 30 วัน
ทุกคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบสนองภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทีมงานภาษาไทย
การเข้าถึงข้อมูลจำกัด
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ผ่านระบบ Role-based Access Control
ลบข้อมูลได้ตามต้องการ
สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดย 789new จะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
กับ 789new เสมอ
789new พร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยด้วยระบบที่โปร่งใส ปลอดภัย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างแท้จริง สมัครสมาชิกง่ายๆ ภายใน 2 นาที สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น